Wróć do listy artykułów

Standard hoteli — co oznaczają hotelowe gwiazdki?

Poradnik wczasowicza | 10-02-2023
wakacje za granicą, wczasy za granicą, wakacje z niemiec, wakacje all inclusive, hotelowe gwiazdki, gwiazdki w hotelu, standard hotelu, hotele w europie, hotele na świecie, luksusowy hotel, hotel wyposażenie, hotel usługi
Standard hotelu, czyli co kryją hotelowe gwiazdki?

Planujesz wakacje za granicą i nie wiesz jaki hotel wybrać? Który hotel z bogatej oferty biura podróży będzie dla Ciebie odpowiedni i spełni Twoje oczekiwania? System hotelowych gwiazdek może być dla gości niejasny i nawet dość skomplikowany. Wyjaśniamy, jakie wymagania musi spełnić hotel, aby posiadał określoną liczbę gwiazdek? 

 

 

Hotelowe standardy w Europie i na świecie

W większości państw przy ustalaniu standardu hotelu stosuje się skalę 1-5. Od tej zasady są jednak wyjątki. Aż 7* otrzymał  Burj Al Arab — wyjątkowo luksusowy hotel w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Ten hotel w kształcie żagla wybudowano z wielkim rozmachem na sztucznej wyspie w Dubaju. To hotel, który zdecydowanie wykracza poza określone standardy. 

 

W Grecji zamiast gwiazdek standard hotelu oznaczany jest literami. Litera „A” przypisana jest do hotelu określanego jako 4*, natomiast litery „B” i „C” to oznaczenia odpowiednio dla hoteli 3* i 2*. Luksusowe hotele są oznaczone literą „L”. Odmienną standaryzację przyjęła też Malta, stosując skalę 2-5. 

Jeszcze inaczej oznaczenia standardu hoteli wygląda w krajach skandynawskich — Szwecji, Finlandii i Norwegii, gdzie w ogóle nie stosuje się gwiazdek.

 

Klasyfikacja hoteli w systemie Hotelstars Union

Hotelstars Union to europejski system klasyfikacji obiektów hotelowych, który działa od 2009 r. Został wprowadzony po to, aby w sposób nowoczesny ujednolicić jakość usług  dla sklasyfikowanych a nim obiektów hotelarskich. Hotelstars Union aktualnie klasyfikuje obiekty hotelowe w 17 krajach Europy. System zawiera kryteria, według których klasyfikowane są hotele i przyznawane są im gwiazdki. Po uwzględnieniu potrzeb klientów i aktualnych trendów na rynku hotelarskim, co 5-6 lat kryteria te są weryfikowane i aktualizowane. 

 

1 czerwca 2020 r. wprowadzono nowe zasady klasyfikowania europejskich hoteli. Dzięki temu Hotelstars Union, który sklasyfikował już ponad 22 tys. hoteli w Europie, ma teraz nowoczesny i przejrzysty system ich oceny.

 

Co oznaczają hotelowe gwiazdki?

Im więcej gwiazdek, tym warunki w hotelu powinny być bardziej luksusowe. Liczba gwiazdek ma  informować gości o standardzie, udogodnieniach i poziomie usług, jakich mogą  spodziewać się w danym obiekcie. Jest to jednak wskazówka bardzo orientacyjna, ponieważ w wielu krajach ustalane są lokalne zasady i skale. 

 

Hotel 1-gwiazdkowy *

To obiekt klasy turystycznej, który spełnia podstawowe wymagania – w pokoju jest łóżko, szafa i umywalka, a łazienka zwykle znajduje się na korytarzu. Powinno być zapewnione ogólnodostępne miejsce do oglądania TV i przechowania bagażu.

 

Hotel 2-gwiazdkowy **

Każdy pokój ma radio/telewizor i dostęp do internetu (lub internet w wydzielonym miejscu) oraz osobną łazienkę z podstawowym wyposażeniem i przyborami toaletowymi. Goście mają też możliwość korzystania z restauracji.

 

Hotel 3-gwiazdkowy ***

Pokoje są dobrze wyposażone i ładnie urządzone. Oprócz podstawowego wyposażenia mają radio/telewizor, telefon, szafkę z lampką nocną, biurko lub stół, krzesła, miejsce na bagaż. Są też materiały piśmiennicze, szklanki, woda butelkowana, a w łazienkach oprócz przyborów toaletowych znajdują się ręczniki. Hotel ma dostępną usługę room service, restaurację, kawiarnię i dysponuje salą spotkań. Recepcja jest dwujęzyczna i czynna przez całą dobę. 

 

Hotel 4-gwiazdkowy ****

To często doskonale zlokalizowany hotel o wysokim standardzie, z obsługą mówiącą w językach obcych. Pokoje są wyciszone, klimatyzowane i świetnie wyposażone oraz mają dostęp do internetu i minibar lub lodówkę. Przez całą dobę dostępne są gorące napoje. W łazience dodatkowo jest suszarka do włosów.  Hotel posiada sale konferencyjne i restauracje z bogatym menu i wykwalifikowaną obsługą. W hotelu 4* goście mają dostęp do co najmniej 2 usług w ramach odnowy biologicznej — basenu, sauny, spa, gabinetu masażu, siłowni, czy sauny, oraz do zabiegów upiększających i kosmetycznych. W budynkach wyższych niż 2 piętra powinna być winda.

 

Hotel 5-gwiazdkowy *****

Wyposażenia pokoju i łazienki w hotelu 5* niewiele różni się od tego w hotelu 4*. Hotel 5* ma za to poszerzony katalog usług i ofertę wzbogaconą o dodatkowe atrakcje. To hotel dla najbardziej wymagających z miejscami przeznaczonymi na wypoczynek i odpowiednią przestrzenią do pracy. Często zlokalizowany jest też w wyjątkowo atrakcyjnym miejscu. Wysoko wykwalifikowany personel zapewnia obsługę i usługi na najwyższym poziomie. Ponadto hotel ma strzeżone miejsca parkingowe dla gości, a na terenie obiektu jest profesjonalne centrum biznesowe. W budynkach mających więcej niż 1 piętro powinna działać winda.

 

Jak to w praktyce jest z tymi gwiazdkami?

Oznaczenia te i odpowiadające im kryteria są  tylko orientacyjne i dlatego nie należy ich traktować wiążąco. Przy wyborze hotelu na wakacje za granicą zawsze trzeba upewnić się, jakie usługi zostały wliczone w cenę wypoczynku. Dotyczy to szczególnie hoteli poza Europą, ponieważ na innych kontynentach oceny standardu hoteli często są zawyżane. W popularnych wakacyjnych krajach takich jak Tunezja, Egipt, czy Turcja warto przyjąć zasadę, że hotel ma o 1 gwiazdkę mniej, niż funkcjonuje w lokalnym standardzie i podaje się w opisie obiektu. 

 

Nie ma takiej potrzeby w przypadku dużych sieci hotelowych. W hotelach sieciowych posiadających obiekty w różnych krajach dokłada się wszelkich starań, aby ilość gwiazdek zawsze oznaczała ten sam przyjęty przez sieć standard. To daje pewność, że nawet w biednych i zacofanych krajach hotel znanej sieci zachowa określony, wysoki standard.

Poprzedni wpis
Następny wpis

Czytaj także

Może zainteresują cię poniższe wpisy

dominikana puerto plata, puerto plata wypoczynek, region puerto plata, puerto plata wakacje, puerto plata wczasy, puerto plata wycieczki, puerto plata all inclusive, puerto plata last minute, puerto plata z niemiec, puerto plata atlantyk, puerto plata bursztynowe wybrzeże, puerto plata co zobaczyć, puerto plata atrakcje, puerto plata plaże, puerto plata imprezy
Warto wiedzieć
Dominikana – egzotyczne Puerto Plata

Puerto Plata w Dominikanie to idealne miejsce na błogie, relaksujące wakacje all inclusive, szczególnie jesienią i zimą

kos atrakcje, kos ciekawe miejsca, kos zabytki, kos co warto zobaczyć, grecja wyspa kos, kos wakacje, kos wczasy, kos wycieczki, kos all inclusive, kos last minute, kos z niemiec
Warto wiedzieć
Wyspa Kos — pływające ogrody na Morzu Egejskim

Sprawdź, jaka jest grecka wyspa Kos, z czego słynie i jakie atrakcje warto tam zobaczyć.

dominikana, punta cana, puerto plata, dominikana wakacje, dominikana wczasy, dominikana wycieczki, dominikana punta cana, dominikana all inclusive, dominikana last minute, punta cana wakacje, punta cana wczasy, punta cana wycieczki, punta cana all inclusive
Polecane hotele
TOP 10 – najlepsze hotele w Dominikanie dla rodzin

Egzotyczne wakacje w rajskiej Dominikanie — rodzinne wakacje w najlepszych hotelach z formułą all inclusive.

bułgaria słoneczny brzeg, bułgaria wakacje, bułgaria last minute, bułgaria first minute, słoneczny brzeg plaża, słoneczny brzeg dla rodzin, bułgaria wakacje all inclusive, bułgaria wakacje last minute, słoneczny brzeg first minute, bułgaria burgas, wakacje słoneczny brzeg, słoneczny brzeg wczasy, bułgaria wakacje z rodziną
Warto wiedzieć
Bułgaria — Słoneczny Brzeg na wczasy z rodziną

Bułgarski kurort Słoneczny Brzeg to wspaniałe miejsce na wypoczynek dla całej rodziny i dla osób lubiących imprezować.

Zainspiruj się

Wyszukaj idealną ofertę z wybranych kategorii

Tanie wakacje 2024 z Niemiec

Atrakcyjne oferty last minute i all inclusive niemieckich organizatorów wypoczynku na wakacje 2024, z wylotem z wielu lotnisk, w tym z Niemiec, Czech i Polski

Lato 2024 z rodziną w Turcji

Lato 2024 w Turcji – Riwiera Turecka i Turcja Egejska na rodzinne wakacje z niemieckimi biurami podróży

Wakacje 2024 na wybrzeżach Hiszpanii

Wakacje 2024 na wybrzeżach kontynentalnej Hiszpanii w atrakcyjnych ofertach z wylotem z Niemiec

Wakacje 2024 dla rodzin

Rodzinne wakacje 2024 w formule all inclusive w najchętniej odwiedzanych miejscach przez rodziny z dziećmi – Turcja, Bułgaria, Grecja i Hiszpania

Indonezja — wakacje 2024 na wyspie Bali

Wakacje 2024 w Indonezji na egzotycznej wyspie Bali

Słoneczne wakacje — lato 2024

Beztroskie wakacje 2024 all inclusive dla singli, par i rodzin z dziećmi – Grecja, Hiszpania, Bułgaria, Portugalia, Cypr i Turcja

Pamiętaj o marzeniach

Zapisz się na newsletter i otrzymuj najlepsze oferty na email!

Niniejsza strona korzysta z plików cookies oraz local storage przeglądarki. Przeglądając tę stronę zgadzasz się na niniejsze warunki. Możesz zapoznać się również z informacjami dotyczącymi danych osobowych.