Wróć do listy artykułów

Bezpieczne wakacje 2021

Ważne informacje | 18-10-2018, Aktualizacja: 03-11-2020
bezpieczne wakacje, bezpieczne podróże, wakacje 2021, wakacje z Niemiec, wyloty z Niemiec, wczasy z Niemiec, tanie wakacje z Niemiec, tanie wakacje z rodziną, niemieckie biura podróży, biuro podróży jelenia góra
Wybierając się na wakacje za granicę warto skorzystać z dobrego ubezpieczenia turystycznego. Niemieckie biura podróży oferują korzystne ubezpieczenie swoim klientom do pakietu wycieczki z Niemiec.

Teoretycznie wszyscy turyści z terenów Unii Europejskiej mają takie same prawa i obowiązki. Należy pamiętać, aby uważnie przeczytać umowę świadczenia usług turystycznych i dopiero po zapoznaniu się z ogólnymi warunkami uczestnictwa, w pełni świadomie złożyć swój podpis. Umowa określa prawa i obowiązki obu stron.

 

 

Zmiany w ustawie 

Od 1.07.2018 roku weszły w życie nowe przepisy dotyczące imprez turystycznych, które są bardzo istotne dla podróżnych. O czy warto wiedzieć, decydując się na zakup wycieczki za granicę

 

 

Reklamacje 

Przestał obowiązywać 30 dniowy termin (licząc od daty powrotu z wyjazdu) na składanie reklamacji. Aktualnie Klient ma prawo do dochodzenia roszczeń przez kolejne 3 lata. Uwagi i odstępstwa od zawartej umowy Klient powinien zgłosić jak najszybciej (nawet w trakcie trwania wycieczki). Jeżeli chodzi o kwestie związane z RODO, to organizator (w razie braku zapisów w umowie) ma prawo do przechowywania danych osobowych przez okres trwania umowy. 

 

Nowością jest też to, że organizator nie ma określonego terminu na przekazanie odpowiedzi na złożoną reklamację. Wcześniej był to okres 30 dni i przekroczenie danego terminu oznaczało z mocy prawa uznanie reklamacji za zasadną. W związku z tym następowały określone konsekwencje finansowe dla organizatora wyjazdu. Kolejną istotną kwestią jest to, że Klient może złożyć reklamację nie tylko u organizatora, ale również w biurze agencyjnym, gdzie zakupił usługi turystyczne.

 

 

Zwrot kosztów wycieczki

Klient ma prawo do bezkosztowego odstąpienia od umowy, jeżeli organizator wycieczki podniesie cenę o więcej niż 8% wartości zakupionej imprezy turystycznej. Informacje o możliwości podwyżek muszą być wpisane do umowy na świadczenie usług turystycznych, gdzie określone są parametry wyjazdu oraz prawa i obowiązki stron. W razie braku takiego zapisu organizator wycieczki nie ma prawa do zmiany ceny imprezy turystycznej i niezależnie od wysokości podwyżek kosztów związanych z wyjazdem, Klienta obowiązuje cena zawarta w umowie. Touroperator ma obowiązek przekazania Klientowi informacji o wzroście cen najpóźniej na 21 dni przez rozpoczęciem imprezy turystycznej. 

 

Koszty wycieczki mogą wzrosnąć proporcjonalnie w razie: 

 

a)   cen paliwa,

b)   podatków,

c)   różnego rodzaju opłaty np. lotniskowe

 

W przypadku zmniejszenia cen poszczególnych rodzajów usług składających się na imprezę turystyczną, organizator wycieczki ma obowiązek obniżenia ceny. Klient ma prawo dochodzenia roszczeń z tego tytułu.

 

 

Nadzwyczajne okoliczności 

Według nowych przepisów Klient w sytuacji, gdy wystąpią nadzwyczajne okoliczności, może bezkosztowo odstąpić od umowy. Do nadzwyczajnych okoliczności możemy zaliczyć: 

 

•   zagrożenie atakami terrorystycznymi; 

•   trzęsienie ziemi i zagrożenie kolejnymi wstrząsami;

•   wybuch wulkanu; 

•   epidemia; 

•   inne podobne zdarzenia mające wpływ na zdrowie i życie turysty. 

 

W razie zaistnienia w/w zdarzeń oraz niemożliwości realizacji usług według zawartej umowy, touroperator imprezy turystycznej ma obowiązek zwrócić dokonane opłaty przez Klienta w ciągu 14 dni od powzięcia informacji o niebezpieczeństwie. 

 

 

Zmiany parametrów wycieczki 

W przypadku dokonania przez organizatora imprezy turystycznej zmian parametrów zakupionej wycieczki tj. destynacja, termin, długość pobytu, rodzaj środka transportu i innych istotnych kryteriów dotyczących wyjazdu, to Klient ma prawo do bezpłatnego odstąpienia od umowy. W tym wypadku organizator ma obowiązek zwrotu wpłaconych pieniędzy. Jeżeli jednak organizator zastrzeże sobie dopuszczalne zmiany parametrów wyjazdu w umowie, to niestety Klient traci prawo do nieodpłatnej rezygnacji. Niezależnie od wszystkiego stronom zawsze przysługuje droga sądowa.

 

 

Umowa na odległość 

Zmieniły się zasady w zakresie zawierania umów na odległość. Według nowego prawa można odstąpić od umowy w ciągu 14 dni tylko pod warunkiem, jeżeli została ona zawarta poza lokalem biura turystycznego.

 

 

Odwołanie wycieczki 

Jeżeli w umowie zawarte jest zastrzeżenie, że impreza turystyczna będzie realizowana tylko przy określonej liczbie uczestników, to organizator ma prawo do odwołania wycieczki. W tym wypadku Klientowi nie przysługuje z tego tytułu odszkodowanie. Organizator ma obowiązek w ciągu 14 dni zwrócić wpłacone pieniądze. 

 

Nowe przepisy precyzują terminy, w jakich najpóźniej należy poinformować o tym fakcie Klientów:

 

•   20 dni przed imprezą, która ma trwać więcej niż 6 dni;

•   7 dni przed imprezą, która ma trwać od 2-6 dni;

•   48 godzin przed imprezą, która jest krótsza niż 2 dni.

 

 

Bankructwo organizatora wycieczki 

Zdarzają się sytuację, że organizatorzy wycieczek ogłaszają upadłość firmy i niewypłacalność przed naszym planowanym wylotem lub w trakcie trwania wycieczki. Co wtedy? Przy założeniu, że impreza turystyczna była organizowana przez podmiot działający zgodnie z prawem, czyli posiadający: wpis do Centralnej Ewidencji Organizatorów i Pośredników, ma wykupione ważne ubezpieczenie OC oraz dokonywał opłat na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny, to bankructwo organizatora nie będzie miało wpływu na kontynuowanie wypoczynku.

Podobne wpisy

wakacje z niemiec, wczasy z niemiec, wycieczki z niemiec, wakacje z wylotem z niemiec, wczasy z wylotem z niemiec, wycieczki z wylotem z niemiec, wypoczynek z niemiec, wakacje all inclusive z niemiec, tanie wakacje z niemiec, biuro podróży amigos, niemieckie biura podróży, niemieccy organizatorzy wypoczynku, niemieccy touroperatorzy
Dlaczego z Niemiec?
Tanie wakacje z Niemiec z Biurem Podróży Amigos

Niemieckie biura podróży mają bogatą i atrakcyjną cenowo ofertę wycieczek do wszystkich wakacyjnych miejsc na świecie.

wakacje z niemiec, wczasy z Niemiec, urlop z niemiec, wycieczki z niemiec, wyloty z niemiec, niemieckie linie lotnicze, tanie wakacje z niemiec, tanie wycieczki z niemiec, tanie wyloty z Niemiec, tanie podróże z niemiec, wakacje 2022 za granicą, wakacje 2022 z niemiec
Dlaczego z Niemiec?
Na wakacje za granicą lepiej lecieć z Niemiec

Niemieckie biura podróży oferują tanie wycieczki za granicą. Dlaczego korzystniejsze są oferty wakacji z wylotem z Niemiec?

wakacje za granicą, wczasy za granicą, wycieczki za granicą, wakacje all inclusive za granicą, wczasy all inclusive za granicą, wycieczki all inclusive za granicą, wakacje na ferie zimowe, wakacje na lato, wakacje na weekend majowy, wakacje na majówkę, ferie zimowe 2023, majówka 2023, wakacje 2023, wczasy 2023, wycieczki 2023,tanie wakacje 2023, super ceny wakacje 2023
Poradnik wczasowicza
Już czas zaplanować wakacje 2023 za granicą

Na co warto zwracać uwagę przy wyborze oferty wypoczynku na ferie zimowe, weekend majowy i lato 2023 za granicą?

tanie wycieczki z Niemiec, wycieczki z niemiec, tanie oferty z Niemiec, tanie wakacje z niemiec, wakacje z niemiec, wczasy z niemiec, tanie wczasy z niemiec, wakacje niemieckie biuro, wakacje niemieckie oferty
Dlaczego z Niemiec?
Wakacje za granicą z niemieckim biurem

Sprawdź praktyczne informacje o wycieczkach z wylotem z Niemiec

wakacje za granicę, wakacje z niemiec, wycieczki z niemiec, wczasy z niemiec, tanie wycieczki z niemiec, tanie wakacje z niemiec, tanie wczasy z niemiec, najlepsze oferty wczasów, najlepsze biuro podróży, najlepsze biuro podróży jelenia góra, biuro podróży jelenia góra
Ważne informacje
Co się dzieje po upadłości organizatora?

Jak się zachować w przypadku upadłości niemieckiego organizatora wycieczki?

wakacje z niemiec, last minute wylot z niemiec, niemieckie biura podróży, wakacje z dziećmi z niemiec, najtańsze wakacje z niemiec, wakacje z niemiec all inclusive, wakacje z niemiec last minute, wakacje z niemiec dla rodzin, niemieckie biuro podróży, wakacje z niemieckim biurem podróży, wczasy z niemieckim biurem podróży, wczasy z biuro podróży wyloty z niemiec, wakacje wyloty z niemiec, wczasy wyloty z niemiec
Dlaczego z Niemiec?
Wakacje z niemieckim biurem podróży

Coraz więcej Klientów wybiera oferty niemieckich organizatorów. Dlaczego warto polecieć na wakacje z wylotem z Niemiec?

wakacje koronawirus, wczasy koronawirus, wycieczki koronawirus, podróż za granicę koronawirus, wakacje a koronawirus, wczasy a koronawirus, zwrot za wycieczkę, zwrot za anulowaną podróż, zwrot za anulację podróży koronawirus
Ważne informacje
Zwrot pieniędzy za anulowane wakacje z Niemiec

W jaki sposób odzyskać wpłacone pieniądze za anulowaną imprezę turystyczną niemieckiego organizatora z powodu pandemii koronawirusa?

bezpieczeństwo na wakacjach, bezpieczne podróżowanie, bezpieczne podróżowanie zasady, bezpieczne wakacje, bezpieczny wyjazd za granicę, bezpieczne wakacje za granicą, jak bezpiecznie podróżować, wakacje za granicą, wakacje z wylotem z niemiec, wczasy z wylotem z niemiec, wycieczki z wylotami z niemiec, wakacje all inclusive, wakacje last minute, wakacje last minute z niemiec, wakacje all inclusive z niemiec, biuro podróży niemieckie, wakacje z biura podróży z wylotami z niemiec, wakacje z niemieckim organizatorem, wakacje z niemiec biuro podróży, biuro podróży wakacje z niemiec
Ważne informacje
Bezpieczeństwo na wakacjach za granicą

Zadbaj o swoje bezpieczeństwo na wakacjach za granicą. Poznaj złote zasady bezpiecznego i odpowiedzialnego podróżowania

niemieckie biuro podrozy, wakacje z niemiec, wczasy z niemiec, wycieczki z niemiec, dlaczego wakacje z niemiec, dlaczego wakacje z niemieckim organizatorem, biuro podrozy jelenia gora, niemieckie biuro podrozy jelenia gora
Dlaczego z Niemiec?
Najczęściej zadawane pytania – wycieczki z Niemiec

Dlaczego warto wybrać się na wakacje z Niemiec? Odpowiadamy na pytania dotyczące ofert niemieckich organizatorów

Poprzedni wpis
Następny wpis

Czytaj także

Może zainteresują cię poniższe wpisy

turcja riwiera egejska, atrakcje riwiery egejskiej, wakacje all inclusive, turcja przyroda, turcja cuda natury, wypoczynek all inclusive, turcja wakacje 2022, riwiera turecka wakacje 2022, turcja atrakcje przyrodnicze, turcja atrakcje historyczne, turcja co zobaczyć, turcja egejska zwiedzanie
Warto wiedzieć
9 najpopularniejszych atrakcji Riwiery Egejskiej

Wakacje all inclusive w Turcji to nie tylko plaża — poznaj najciekawsze atrakcje historyczne i przyrodnicze Riwiery Egejskiej.

wakacje 2022, wczasy 2022, grecja 2022, grecja all inclusive, grecja last minute, grecja first minute, grecja z niemiec, kos wczasy all inclusive, kos wczasy last minute, kos wczasy first minute, kos wakacje all inclusive, kos wakacje last minute, kos wakacje first minute, kos wycieczki all inclusive, kos wycieczki last minute, kos wycieczki first minute, kos 2022, kos all inclusive, grecja 2022, wyspy greckie 2022
Wypoczynek z Amigos
Wakacje w Grecji na wyspie Kos

Grecka wyspa Kos to doskonałe miejsce na aktywny wypoczynek oraz relaksujące wakacje all inclusive z plażowaniem.

turcja wakacje 2022, turcja wczasy 2022, riwiera turecka wakacje all inclusive, riwiera turecka wczasy all inclusive, turcja wakacje all inclusive, turcja wczasy all inclusive, kurorty riwiery tureckiej, ruiny side, wodospad manavgat, jaskinia beldibi, side co zobaczyć, wypoczynek all inclusive, atrakcje side
Warto wiedzieć
Turcja — Side, Manavgat i Beldibi na wakacje 2022

Poznaj kurorty Riwiery Tureckiej — Side, Manavgat i Beldibi, idealne na wakacje 2022 oraz ich najciekawsze atrakcje turystyczne.

cayo coco wakacje, cayo coco wczasy, cayo coco wycieczki, cayo coco all inclusive, cayo coco last minute, cayo coco z niemiec, kuba wakacje, kuba wczasy, kuba wycieczki, kuba all inclusive, kuba z niemiec
Wypoczynek z Amigos
Kuba – wyspa Cayo Coco

Co warto wiedzieć o wyspie Cayo Coco? Kiedy pojechać na wakacje i ile kosztuje wycieczka na kubańską wyspę?

Zainspiruj się

Wyszukaj idealną ofertę z wybranych kategorii

Tanie wakacje 2023 z Niemiec

Atrakcyjne oferty last minute i all inclusive niemieckich organizatorów wypoczynku na wakacje 2023, z wylotem z wielu lotnisk, w tym z Niemiec, Czech i Polski

COVID-19 — nowości w zasadach podróżowania

COVID-19 — nowości i zmiany w zasadach podróżowania i pobytu na wakacjach za granicą i powrotu z urlopu do kraju.

Wakacje w grudniu 2022

Gdzie wybrać się na egzotyczne wakacje w grudniu 2022? Zrelaksuj się na błogim wypoczynku all inclusive pod palmami.

Zima 2023 na Półwyspie Arabskim

Zimowe wakacje 2023 na Półwyspie Arabskim — Oman i Zjednoczone Emiraty Arabskie

Zimowe wakacje 2023 na Karaibach

Egzotyczne, zimowe wakacje 2023 na Karaibach – Dominikana, Kuba, Meksyk, Jamajka, Aruba, Curacao i Kostaryka

Wakacje zimą 2023 na południu Afryki

Egzotyczne, zimowe wakacje 2023 w Afryce — Kenia, Senegal, Tanzania i Zanzibar, WZP, Seszele, Mauritius i Madagaskar

Pamiętaj o marzeniach

Zapisz się na newsletter i otrzymuj najlepsze oferty na email!

Niniejsza strona korzysta z plików cookies oraz local storage przeglądarki. Przeglądając tę stronę zgadzasz się na niniejsze warunki. Możesz zapoznać się również z informacjami dotyczącymi danych osobowych.