Wróć do listy artykułów

Czy KE zakwestionuje 180 dni na zwrot pieniędzy?

Ważne informacje | 25-05-2020
Czy 180 dni na zwrot pieniędzy Klientom z powodu koronawirusa  jest zgodny z prawem unijnym ?
Czy Klienci polskich biur podróży, którzy wpłacili pieniądze ale nie odbyli podróży z powodu koronawirusa, wbrew swojej woli mogą być zmuszeni do finansowania organizatorów przez 180 dni?

Według doniesień radia RMF FM, Komisja Europejska zakwestionuje przepis, pozwalający na wydłużenie okresu zwrotu wpłat klientów o 180 dni.

 

 

"Zgodnie z dyrektywą turystyczną, organizator turystyki ma 14 dni na zwrot pieniędzy klientom, po odwołaniu wyjazdu. Polskie władze wydłużyły ten okres o 180 dni, stosując wybieg, że umowa dopiero po takim czasie zostaje skutecznie rozwiązania z mocy prawa. Rozwiązanie takie krytykował dr Piotr Cybula, o czym wspominaliśmy w marcowym artykule Touroperatorzy: potrzebujemy jasnych i spójnych rozwiązań warto wspomnieć, że podczas wideokonferencji z touroperatorami, dyrektor departamentu turystyki w Ministerstwie Rozwoju, Rafał Szlachta zapewniał, że to rozwiązanie zyskało akceptację Komisji Europejskiej. Napisaliśmy do służb prasowych Komisji Europejskiej prośbę o potwierdzenie lub zdementowanie doniesień RMF FM. Pocieszający jest też fakt, że na opublikowanej przez Komisję Europejską liście uchybień zobowiązaniom państw członkowskich nie ma ani słowa o tym przepisie. Lista dostępna jest pod adresem ec.europa.eu.

 

Nie wygląda to optymistycznie, ale za wcześnie jeszcze na panikę. Póki co, przedstawiciele Ministerstwa Rozwoju odcinają się od tych rewelacji. Nawet gdyby się one jednak potwierdziły, to wiele będzie zależało od postawy rządu. Jeśli twardo stanie przy swoim, biorąc na siebie ewentualne konsekwencje, jak sprawy sądowe (które z wyczerpaniem wszelkich dróg odwoławczych mogą trwać latami), i ewentualne płacenie odszkodowań, równocześnie nie zmieniając przepisów, to jest szansa, że da się ten, korzystny dla biur podróży przepis, przeciągnąć do lepszych czasów.

 

Dla biur podróży kluczowym celem, w tej chwili jest przetrwanie najbliższego sezonu, w nadziei na to, że następny pozwoli na unormowanie sytuacji finansowej. Warto zauważyć, że Komisja Europejska próbuje wymóc na polskim rządzie znacznie poważniejsze kwestie, np. dotyczące praworządności i sądownictwa i jej skuteczność jest, delikatnie mówiąc taka sobie. Paradoksalnie, w tej sytuacji (jeśli doniesienia RMF FM się potwierdzą), to branży mogą pomóc te cechy rządu, za które jest on zwykle krytykowany, m.in. nieortodoksyjne podejście do podporządkowywania się regułom prawa unijnego.

 

Sytuacja ta może dotyczyć, oprócz biur podróży, także przewoźników lotniczych, w tym duże, ważne dla gospodarek poszczególnych krajów unijnych, narodowych przewoźników. Wspólny lobbing na szczeblu unijnym, może okazać się znacznie skuteczniejszy niż osobne działanie, zwłaszcza, że może dotyczyć to, również przedsiębiorców z innych krajów, co zwiększa siłę nacisku. Obie strony mają swoje racje. Z jednej strony można powiedzieć, że takie jest prawo i powinno być ono respektowane. Z drugiej strony, przepisy dyrektywy zostały sformułowane z myślą o czasach normalności, a obecnie mamy sytuację nadzwyczajną, która wymaga podejmowania nadzwyczajnych środków. Zakwestionowanie opóźnienia zwrotu wpłat klientów, może oznaczać likwidację miejsc pracy liczoną w milionach, w skali Europy, co z pewnością odbije się na kondycji całej europejskiej gospodarki. Pytanie, czy Komisja Europejska zdecyduje się podjąć takie ryzyko, czy też przymknie oko, na czas kryzysu? Argumenty finansowe są z reguły tymi, które najmocniej trafiają do polityków."

 

O tym jak niemieckie biura podróży rozwiązały problem zwrotu pieniędzy za niewykorzystane wyjazdy pisaliśmy w artykule zamieszczonym na blogu. Klienci, którzy za naszym pośrednictwem wykupili ofertę wakacji z Niemiec, w większości otrzymali wpłacone pieniądze na konto lub sami zadecydowali, że zgadzają się na otrzymanie voucherów wakacyjnych wraz z dodatkowymi bonifikatami w różnej formule.

Czytaj także

Może zainteresują cię poniższe wpisy

grecja 2020, kos 2020, wakacje 2020, wczasy 2020, wycieczki 2020, kos wakacje, kos wczasy, kos wycieczki, kos last minute, kos all inclusive, kos z niemiec, kos koronawirus
Wypoczynek z Amigos
Kos 2020 – Mitsis Family Village Beach

Wakacje 2020 na wyspie Kos spełnią największe oczekiwania wielbicieli błogiego wypoczynku w formule all inclusive

grecja 2020, kos 2020, wakacje 2020, wczasy 2020, wycieczki 2020, kos wakacje, kos wczasy, kos wycieczki, kos all inclusive, kos last minute, kos z niemiec, kos koronawirus
Wypoczynek z Amigos
Kos 2020 – Mitsis Blue Domes Resort & Spa

Błogie wakacje all inclusive na wyspie Kos w Grecji dla wielbicieli ciszy, spokoju i urokliwych miejsc

wakacje 2020, wczasy 2020, wycieczki 2020, hiszpania 2020, majorka 2020, wyspy kanaryjskie 2020, hiszpania wakacje, hiszpania wczasy, hiszpania wycieczki, hiszpania last minute, hiszpania all inclusive, hiszpania z niemiec, hiszpania koronawirus, hiszpania obostrzenia, hiszpania kwarantanna
Ważne informacje
Wakacje 2020 w Hiszpanii – normy sanitarne

Aktualizacja zasad i obostrzeń obowiązujących podczas wakacji w Hiszpanii wprowadzonych przez Ministerstwo Zdrowia z dnia 1 lipca 2020 r.

kreta plaże, plaże na krecie, najpiękniejsze plaże na krecie, grecja 2020, kreta 2020, wakacje 2020, wczasy 2020, wycieczki 2020, kreta wakacje, kreta wczasy, kreta wycieczki, kreta all inclusive, kreta last minute, kreta z niemiec
Warto wiedzieć
Najpiękniejsze plaże na Krecie

Sprawdź, jakie najpiękniejsze plaże greckiej wyspy warto odwiedzić na wakacje 2020

Zainspiruj się

Wyszukaj idealną ofertę z wybranych kategorii

Wakacje last minute

Wakacje last minute za granicą to okazja na kupno wczasów nawet 100 dni przed planowaną podróżą z Niemiec

Wakacje z Niemiec

Wakacje z wylotem z Niemiec to wysoka jakość wypoczynku w korzystnych cenach – możesz zyskać nawet do 40% zniżki na wczasy za granicą

Turcja wakacje 2020

Tanie wakacje all inclusive w Turcji dla rodzin z dziećmi w hotelach oznaczonych certyfikatem „Coronavirus Free”

Lato 2020

Wakacje 2020 w formule all inclusive na romantyczne wczasy we dwoje i leniwy wypoczynek dla rodzin z dziećmi – Bułgaria, Grecja, Hiszpania, Wyspy Kanaryjskie

Egzotyka 2020/2021

Egzotyczne wakacje 2020/2021 na rajskich wyspach i tropikalnych zakątkach świata w formule all inclusive – Kuba, Dominikana, Meksyk, Bali, Malediwy, Seszele

Ferie zimowe 2021

Wakacje all inclusive dla rodzin na ferie zimowe 2021 na popularnych kierunkach z wylotem z Niemiec – Egipt, Meksyk, Kuba, Dominikana, Emiraty Arabskie

Pamiętaj o marzeniach

Zapisz się na newsletter i otrzymuj najlepsze oferty na email!

Niniejsza strona korzysta z plików cookies oraz local storage przeglądarki. Przeglądając tę stronę zgadzasz się na niniejsze warunki. Możesz zapoznać się również z informacjami dotyczącymi danych osobowych.