Wróć do listy artykułów

Czy KE zakwestionuje 180 dni na zwrot pieniędzy?

Ważne informacje | 25-05-2020, Aktualizacja: 27-05-2020
Czy 180 dni na zwrot pieniędzy Klientom z powodu koronawirusa  jest zgodny z prawem unijnym ?
Czy Klienci polskich biur podróży, którzy wpłacili pieniądze ale nie odbyli podróży z powodu koronawirusa, wbrew swojej woli mogą być zmuszeni do finansowania organizatorów przez 180 dni?

Według doniesień radia RMF FM, Komisja Europejska zakwestionuje przepis, pozwalający na wydłużenie okresu zwrotu wpłat klientów o 180 dni.

 

 

"Zgodnie z dyrektywą turystyczną, organizator turystyki ma 14 dni na zwrot pieniędzy klientom, po odwołaniu wyjazdu. Polskie władze wydłużyły ten okres o 180 dni, stosując wybieg, że umowa dopiero po takim czasie zostaje skutecznie rozwiązania z mocy prawa. Rozwiązanie takie krytykował dr Piotr Cybula, o czym wspominaliśmy w marcowym artykule Touroperatorzy: potrzebujemy jasnych i spójnych rozwiązań warto wspomnieć, że podczas wideokonferencji z touroperatorami, dyrektor departamentu turystyki w Ministerstwie Rozwoju, Rafał Szlachta zapewniał, że to rozwiązanie zyskało akceptację Komisji Europejskiej. Napisaliśmy do służb prasowych Komisji Europejskiej prośbę o potwierdzenie lub zdementowanie doniesień RMF FM. Pocieszający jest też fakt, że na opublikowanej przez Komisję Europejską liście uchybień zobowiązaniom państw członkowskich nie ma ani słowa o tym przepisie. Lista dostępna jest pod adresem ec.europa.eu.

 

Nie wygląda to optymistycznie, ale za wcześnie jeszcze na panikę. Póki co, przedstawiciele Ministerstwa Rozwoju odcinają się od tych rewelacji. Nawet gdyby się one jednak potwierdziły, to wiele będzie zależało od postawy rządu. Jeśli twardo stanie przy swoim, biorąc na siebie ewentualne konsekwencje, jak sprawy sądowe (które z wyczerpaniem wszelkich dróg odwoławczych mogą trwać latami), i ewentualne płacenie odszkodowań, równocześnie nie zmieniając przepisów, to jest szansa, że da się ten, korzystny dla biur podróży przepis, przeciągnąć do lepszych czasów.

 

Dla biur podróży kluczowym celem, w tej chwili jest przetrwanie najbliższego sezonu, w nadziei na to, że następny pozwoli na unormowanie sytuacji finansowej. Warto zauważyć, że Komisja Europejska próbuje wymóc na polskim rządzie znacznie poważniejsze kwestie, np. dotyczące praworządności i sądownictwa i jej skuteczność jest, delikatnie mówiąc taka sobie. Paradoksalnie, w tej sytuacji (jeśli doniesienia RMF FM się potwierdzą), to branży mogą pomóc te cechy rządu, za które jest on zwykle krytykowany, m.in. nieortodoksyjne podejście do podporządkowywania się regułom prawa unijnego.

 

Sytuacja ta może dotyczyć, oprócz biur podróży, także przewoźników lotniczych, w tym duże, ważne dla gospodarek poszczególnych krajów unijnych, narodowych przewoźników. Wspólny lobbing na szczeblu unijnym, może okazać się znacznie skuteczniejszy niż osobne działanie, zwłaszcza, że może dotyczyć to, również przedsiębiorców z innych krajów, co zwiększa siłę nacisku. Obie strony mają swoje racje. Z jednej strony można powiedzieć, że takie jest prawo i powinno być ono respektowane. Z drugiej strony, przepisy dyrektywy zostały sformułowane z myślą o czasach normalności, a obecnie mamy sytuację nadzwyczajną, która wymaga podejmowania nadzwyczajnych środków. Zakwestionowanie opóźnienia zwrotu wpłat klientów, może oznaczać likwidację miejsc pracy liczoną w milionach, w skali Europy, co z pewnością odbije się na kondycji całej europejskiej gospodarki. Pytanie, czy Komisja Europejska zdecyduje się podjąć takie ryzyko, czy też przymknie oko, na czas kryzysu? Argumenty finansowe są z reguły tymi, które najmocniej trafiają do polityków."

 

O tym jak niemieckie biura podróży rozwiązały problem zwrotu pieniędzy za niewykorzystane wyjazdy pisaliśmy w artykule zamieszczonym na blogu. Klienci, którzy za naszym pośrednictwem wykupili ofertę wakacji z Niemiec, w większości otrzymali wpłacone pieniądze na konto lub sami zadecydowali, że zgadzają się na otrzymanie voucherów wakacyjnych wraz z dodatkowymi bonifikatami w różnej formule.

Poprzedni wpis
Następny wpis

Czytaj także

Może zainteresują cię poniższe wpisy

jesień 2021, wakacje 2021, turcja 2021, wakacje turcja, wczasy turcja, wycieczki turcja, turcja all inclusive, turcja last minute, turcja z niemiec, turcja gdzie pojechać, turcja jesienią, urlop jesienią, wakacje jesienią, turcja koronawirus, turcja testy pcr, covid-19, wirus sars-cov-2, pandemia, turcja obostrzenia, turcja zasady wjazdu
Ważne informacje
COVID-19 - bezpieczne wakacje w Turcji

Pandemia COVID-19 - poznaj aktualne zasady wjazdu do Turcji obowiązujące w tym kraju turystów z Polski.

wakacje 2021, wczasy 2021, wycieczki 2021, turcja 2021, lato 2021, turcja wakacje, turcja wczasy, turcja wycieczki, turcja all inclusive, turcja first minute, turcja last minute, turcja wakacje all inclusive, turcja wakacje last minute, turcja wczasy all inclusive, turcja wczasy last minute, turcja wycieczki all inclusive, turcja wycieczki last minute,  turcja gdzie pojechać, turcja jesienią, riwiera turecka, urlop jesienią, wakacje jesienią, riwiera egejska, turcja egejska, riwiera egejska
Wypoczynek z Amigos
Turcja na wakacje jesienią

Urlop all inclusive w Turcji na Riwierach: Tureckiej i Egejskiej i na Wybrzeżu Likijskim — dlaczego warto tam pojechać jesienią?

dominikana wakacje, dominikana wczasy, dominikana wycieczki, dominikana all inclusive, dominikana last minute, dominikana z niemiec, dominikana samana, samana wakacje, samana wczasy, samana wycieczki, samana all inclusive, samana last minute, samana z niemiec
Warto wiedzieć
Dominikana – półwysep Samana

Region Samana sprawdzi się na błogie wakacje all inclusive dla wszystkich miłośników egzotycznych wypraw

dominikana 2021, dominikana koronawirus, dominikana testy pcr, dominikana all inclusive, dominikana last minute, dominikana wakacje, dominikana wczasy, dominikana wycieczki, dominikana first minute, dominikana z niemiec
Ważne informacje
Dominikana — wakacje w czasie pandemii COVID-19

Egzotyczne wakacje w rajskiej Dominikanie — poznaj zasady wjazdu i pobytu w tym kraju w czasie pandemii COVID-19

Zainspiruj się

Wyszukaj idealną ofertę z wybranych kategorii

Wycieczki z Niemiec

Wakacje 2021 z wylotem z niemieckich lotnisk m.in. z Berlina, Drezna, Lipska, Frankfurtu, Monachium, Dusseldorfu i wielu innych. Oferty all inclusive i last minute w atrakcyjnych cenach. Gotowe pakiety wycieczek w cenie z przelotem, transferem, wyżywieniem oraz pobytem w hotelu.

Tranzyt przez Niemcy bez kwarantanny

Podróż tranzytem przez Niemcy na wakacje 2021 dla par i rodzin z dziećmi w Europie i poza strefą Schengen – Majorka, Turcja, Grecja

Wakacje last minute

Tanie wakacje last minute w ciepłych krajach dostępne już na 100 dni przed planowaną wycieczką z Niemiec

Egzotyka 2022

Egzotyczne wakacje 2022 na rajskich wyspach i tropikalnych zakątkach świata – Kuba, Dominikana, Meksyk, Mauritius, Seszele, Malediwy

Wakacje 2021

Wakacje 2021 w wygodnej formule all inclusive na popularnych kierunkach tj. Bułgaria, Grecja, Hiszpania i Turcja

Zima 2022 w tropikach

Zima 2022 na egzotycznych kierunkach, rajskich wyspach i tropikalnych zakątkach w formule all inclusive

Pamiętaj o marzeniach

Zapisz się na newsletter i otrzymuj najlepsze oferty na email!

Niniejsza strona korzysta z plików cookies oraz local storage przeglądarki. Przeglądając tę stronę zgadzasz się na niniejsze warunki. Możesz zapoznać się również z informacjami dotyczącymi danych osobowych.