Szanowni klienci, 

Aby wyszukać interesujące oferty wakacyjnego wypoczynku na naszej stronie, proponujemy następującą kolejność działań:

1. Wejdź na stronę www.wakacjeamigos.pl

2. W wyszukiwarce zaznacz istotne dla Ciebie informacje:

•   miejsce wylotu (niemieckie lotniska – np. Drezno, Lipsk)

•   kierunek podróży (np. Turcja, Egipt)

•   nazwę hotelu 

•   datę wyjazdu (np. od 1.07)

•   datę powrotu (np. do 31.07)

•   długość pobytu (np. od 7-10 dni)

•   liczbę osób dorosłych

•   liczbę dzieci oraz ich wiek kalendarzowy (potrzebny do uwzględnienia zniżek)

Po odnotowaniu najważniejszych informacji oraz po kliknięciu „szukaj”, wyszukiwarka otworzy stronę z proponowanymi ofertami wycieczek według kryterium od najtańszej do najdroższej. Po lewej stronie znajduje się pasek, na którym Klient ma możliwość zaznaczyć lub wpisać dodatkowe parametry wyjazdu dotyczące wyszukiwanych ofert.

3. Wpisz maksymalną kwotę za osobę w euro

4. Zaznacz jeden lub więcej rodzajów wyżywienia

(bez wyżywienia/ śniadania/ dwa posiłki – napoje do obiadokolacji dodatkowo płatne/ trzy posiłki – napoje do obiadu i kolacji dodatkowo płatne/ all inclusive – wszystko w cenie)

5. Zaznacz jeden lub więcej typów zakwaterowania

(czyli rodzaj pokoju – np. dwuosobowy, studio, apartament)

6. Zaznacz standard hotelu 

ilość gwiazdek

7. Zaznacz istotne udogodnienia dotyczące:

•   ciała i duszy (np. spa, sauna)

•   dzieci (np. opiekunka do dzieci, basen dla dzieci) 

•   nart (np. blisko stoku)

•   obiektu (np. przy plaży, darmowe wifi)

•   pokoju (np. widok na morze, klimatyzacja)

•   położenia (np. w centrum, blisko lotniska)

•   sportu (np. rowery, nurkowanie)

8. Zaznacz jednego lub więcej organizatorów (np. FTI Touristik)

Przy dokonywaniu wyboru konkretnego hotelu, Klient ma możliwość sprawdzenia opisu (w języku niemieckim), najeżdżając na jego nazwę oraz na ikonkę „zobacz opis” w prawym, dolnym rogu. Następnie po przekierowaniu na stronę z opisem hotelu, pod zdjęciami, na szarym pasku możemy wybrać konkretnego organizatora z jego opisem hotelu – przy opcji „zmień dostawcę opisu”, klikając strzałkę skierowaną w dół, pokażą nam się wszyscy organizatorzy wycieczek oraz opcja „eksportuj do PDF” po prawej stornie. Zjeżdżając w dół, nad opisem hotelu, znajduje się kolejny szary pasek, na którym możemy przetłumaczyć translatorem wybrany tekst z języka niemieckiego na polski, klikając na „pokaż tłumaczenie”.

9. Wybierz konkretną ofertę z tabelki

Po zapoznaniu się z opisem, możemy powrócić na stronę z wyszukiwarką hoteli. Po prawej stronie, w okienku każdego hotelu pokazuje się przykładowy termin, miejsce wylotu, wyżywienie oraz kwota wycieczki. Aby wybrać inne terminy, kliknij opcję na niebieskim tle „pokaż termin i cenę”. W tabelce ukażą się wszystkie dostępne, możliwe oferty w wybranych parametrach – miejsce wylotu, termin wyjazdu i powrotu, ilość dni, organizator wycieczki, wyżywienie, zakwaterowanie oraz cena.

Wybierając daną ofertę i klikając „wybierz”, zostaniemy przekierowani na stronę z tym hotelem. Po prawej stronie zdjęcia, pokażą nam się wszystkie ważne informacje dotyczące wybranej oferty oraz ceny wycieczki za osobę i za dwie osoby w euro i złotówkach. Po najechaniu i kliknięciu na miejsca wylotu oraz przylotu, zjedziemy na sam dół strony, gdzie znajduje się tabelka z podstawowymi informacjami o lotach oraz dodatkowym opisem dostarczonym przez danego organizatora wybranej przez nas wycieczki. Pod zdjęciami hotelu znajduje się pasek z kilkoma opcjami:

•   terminy i ceny – w tej opcji możemy ponownie wyszukać innych terminów dotyczących wybranego hotelu

•   opis – wybranego hotelu

•   galeria – zdjęcia hotelu

•   szczegóły lotu – informacje o lotach (lotniska, godziny i czas przelotu)

•   pogoda – słupki ze średnimi temperaturami w dzień i w nocy w danym regionie oraz słupki ze średnią liczbą słonecznych godzin w ciągu dnia

Klient ma możliwość zachować wszystkie wybranego oferty hoteli w tzw. schowku. Może to zrobić w następujący sposób: wystarczy kliknąć serduszko na różowym tle, w prawym górnym rogu zdjęcia głównego. Jest także opcja wysłania danej oferty na podanego przez Klienta maila, po kliknięciu koperty na niebieskim tle, tuż obok serduszka. Schowek znajduje się na samej górze strony głównej w prawym, górnym rogu, obok numerów kontaktowych – granatowe serduszko.

10. Dokonaj wstępnej rezerwacji na stronie lub zapytaj o dostępność ofert 

Na sam koniec pozostaje opcja „zarezerwuj” lub „zapytaj o tę ofertę” obok zdjęć hotelu. Jeżeli Klient nie jest pewny danej oferty albo ma jakieś pytania, warto kliknąć drugą opcję. Ukaże się wtedy okienko, w którym trzeba wpisać imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości. Klient ma także możliwość zapisania się do newslettera, zaznaczając kwadracik po lewej stronie. Następnie wystarczy wysłać wiadomość, a my odpiszemy tak szybko, jak to będzie możliwe.

Przechodząc do opcji „zarezerwuj” Klient ma możliwość zrobienia tzw. rezerwacji wstępnej, która nie wiąże się z żadnymi kosztami. Należy wypełnić formularz i uzupełnić następujące informacje: imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu oraz uwagi, czyli krótką notatkę bądź zapytanie o wybraną ofertę. Na samym dole trzeba zaznaczyć dwa kwadraciki ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych oraz zapoznanie się z warunkami. Dodatkowo jest możliwość zapisania się do newslettera.

11. Podaj niezbędne dane do zawarcia umowy 

Po analizie i dokonaniu wyboru hotelu we wskazanej destynacji, należy podać niezbędne dane do umowy:

•   imię i nazwisko osoby zamawiającej (zobowiązanej finansowo)

•   imiona i nazwiska pozostałych uczestników wycieczki

•   pesele lub daty urodzenia dla obcokrajowców

•   adres zamieszkania osoby zamawiającej

•   nr telefonu osoby zamawiającej

•   mail do korespondencji 

Po przekazaniu w/w danych, Klient otrzymuje polską umowę zawierającą wszystkie parametry wybranego wyjazdu. Należy sprawdzić poprawność wpisanych danych, wydrukować, podpisać, zeskanować i odesłać na naszego maila.

12. Płatność za imprezę turystyczną i dodatkowe koszty 

W kolejnym etapie dokonywania rezerwacji i po podpisaniu umowy są państwo zobowiązani do uiszczenia całej kwoty, jeżeli wyjazd odbywa się w ciągu 30 dni od podpisania umowy lub zaliczki w wysokości 20-30% ceny wycieczki w zależności od danego organizatora. Klient ma możliwość płatności w złotówkach lub euro. Resztę kwoty należy wpłacić 30 dni przed planowanym wylotem. Po dokonaniu zapłaty zostanie dokonana rezerwacja wybranej imprezy turystycznej. 

Proszę pamiętać, że do każdego wyjazdu naliczane są dodatkowe opłaty dotyczące m.in.:

•   Ubezpieczenia – 6 zł/ za osobę za dzień 

•   Wizy turystycznej – kwoty różnią się w zależności od danego kraju

•   Koszty rezygnacji – 3% wartości wycieczki (nie jest obowiązkowe)